Strategie e soluzioni innovative per rispondere alle crescenti necessità di SICUREZZA Evento Fisico e in LIVE STREAMING | Invitation Only
14:00
Registrazione dei Partecipanti
14:20
Trend chiave e scenari futuri in italia e nel mercato internazionale Apertura dei lavori a Cura del Chairman e dell’Endorser
- Welfare sanitario: le nuove tendenze di un mercato in forte espansione e che oggi vive un’ulteriore accelerazione a causa dell’emergenza sanitaria
- La crescente rilevanza del canale bancario nel mondo salute e protezione
- Connected insurance e analytics: come impattano sul mondo della protezione: auto, casa, salute?
15:00
Panel
Quali settori saranno strategici per gli investimenti 2021? Dove sviluppare partnership e con chi?
- Attivare forme innovative di collaborazione tra player finanziari e salute
- Modelli di servizio evoluti basati sull’interazione digitale e sull’ingaggio diretto dei care provider
- Nuove forme di protezione del patrimonio personale, familiare e aziendale
invitata a partecipare
15:45
Survey
Qual è la tua più grande paura del 2021 e qual è la maggiore opportunità che vedi nel mercato?
16:15
Break
16:30
Interview
A quali bisogni rispondono i nuovi player operanti nel settore? Ci sono reali rischi per la compagnie?
16:45
Tavola Rotonda
Il nuovo ruolo delle compagnie a supporto del rilancio dell’economia, l’attività di vigilanza e il supporto dei player dell’ecosistema assicurativo
- Innovazione tecnologica e creazione del valore nel mercato assicurativo: benefici e rischi
17:30
Interview
Come rispondere tempestivamente alle necessità della clientela anche in situazioni di crisi – Lesson Learned
17:50
Chiusura dei lavori e presentazione contenuti Main Conference
A cura di Levertouch
18:00
Networking Cocktail
AGENDA MAIN CONFERENCE
08:30
Registrazione dei Partecipanti
08:45
Apertura dei lavori
Apertura dei lavori a cura di:
Paolo Meciani, Coordinatore Insurtech/Founder AssoFintech/BIME Consulting e Levertouch
PLENARIA DI APERTURA - Ceo Thinking “Open, Smart & Data Insurance”
09:10
Tavola Rotonda
Evoluzione dei prodotti assicurativi con elevato valore socio-ambientale: cosa è cambiato nella percezione della “sostenibilità” e quali gli impatti a livello di opportunità per il settore
- Fulfilling the promise of Telehealth - Speech by TytoCare
10:00
Interview
Offrire value for money e rendimenti positivi in uno scenario di mercato incerto
10:15
Tavola Rotonda
Quali sono le prossimi sfide dell’Open Insurance
- Tecnologie e architetture aperte; servizi connessi per interoperare con dati, tecnologie e business model
Moderazione a cura di
Speaker invitati a partecipare
10:55
Interview
La sfida del DATO e i passaggi necessari per una completa trasformazione digitale del sistema assicurativo
11:10
Takeaway “CEO Thinking”
a cura di Levertouch
11:20
Coffee & Networking Break
APPROFONDIMENTI DELLA MATTINA
TEATRO A | Intelligent Automation e digitalizzazione dei processi: FOCUS CLIENTE Chatbot/Conversetional Bots, Virtual Assistant, Voice Automation, Integrazione Device, Document Management, Customer Touch Point, Canali diretti e personalizzazione consulenza clienti, Modelli di Ingaggio dei Clienti
11:50
Case History
12:00
Tavola Rotonda
12:40
Panel
13:10
Case History Internazionale
13:30
Networking Lunch
TEATRO B | Data Driven Insurance Big data e Advanced Analytics, Open Data, Uso Real Time di dati da device connessi, Aggregazione dati in un Sistema Customer Centrico, Sopportunità di un sistema decentralizzato del governo del dato
11:50
Tavola Rotonda
12:20
Case History
12:35
Panel
13:10
Case History
APPROFONDIMENTI DEL POMERIGGIO
TEATRO A | Gestione dei SINISTRI: Intelligent Automation, RPA e ottimizzazione processi Quali variazioni nell’epoca post covid? Intelligent Automation, Videoperizie, ia e analytics per antifrode, ai e image recognition, riparazioni in forma specifica
14:30
Case History
14:45
Panel
15:15
Intervista
Il punto di vista Internazionale
15:30
Tavola Rotonda
16:15
Networking Break
16:30
Italy Insurance Award
Miglior Progetto Digital Customer Experience
Questo premio verrà assegnato al progetto aziendale che dimostra di aver raggiunti obiettivi di performance significativi attraverso l’utilizzo di strumenti digitali e implementazione di strategie customer centric
Miglior Progetto Innovativo
Questo premio verrà assegnato al progetto che sarà in grado di contraddistinguersi nel mercato per innovazione, originalità e capacità di soddisfare le esigenze della clientela in termini di semplicità e fruibilità dei servizi.
Miglior Nuovo Prodotto
Si riconoscerà il lancio nel mercato.progetto che ha coniugato l’uso di nuove tecnologie e best practice con gli strumenti di promozione
Miglior Insurtech
Verrà premiata l’InsurTech che saprà maggiormente distinguersi per il suo business model disruptive e la capacità di creare valore e innovazione per il mondo assicurativo
TEATRO B | TECH INSURANCE: un nuovo mondo e nuove soluzioni Blockchain e cloud, AI / ML, IOT, trasformazione dei processi e impatto sui sistemi informativi, modernizzazione legacy, sistemi a supporto dell’omnicanalità, sistemi a supporto della compliance
14:30
Panel
15:00
Case History
15:15
Panel
16:00
Case History
FOCUS DISTRIBUTION & DIGITAL 12.00 - 16.00
In collaborazione con AIBA
12:00
L’evoluzione dei comportamenti della clientela e le nuove sfide nell’era post covid Bancassurance, Agenzie& Multicanalità, Digital Broker & Digital Advisor, Aggregatori e ...
- Digitalizzare l’operatività e i processi dei canali fisici: dalle attività commerciali e di contatto con il cliente al supporto post-vendita
- Competenze digitali: colmare i gap tra le generazioni e i diversi target
- Cogliere appieno le opportunità dei canali diretti e dell’evoluzione tecnologica per una consulenza personalizzata con i clienti
- Assistere la clientela da remoto: tecnologie a supporto del video-consulto e della telemedicina
- Sviluppare collaborazioni con le Insurtech per cambiare il modello relazionale
- Trend normativi come ulteriore spinta alla digitalizzazione e alle opportunità di self-service per la clientela
- POG e PSD2: rafforzare la partnership impresa-distributore e la relazione con il cliente
- Valorizzare canali adiacenti al bancassurance in ambito salute: l’esempio dei consulenti finanziari
12:00
Case History
12:15
Panel
13:00
Interview
13:25
Networking Lunch
14:30
Panel
15:30
Fireside Chat
INSURTECH PITCH SESSION 2021 Blockchain, smart contract, artificial intelligence, big data, iot
10:30